Доставка заказа
Сделать заказ в нашем магазине Вы можете:
- Просто напишите нам письмо с указанием выбранных позиций и контактного телефона на электронный адрес: info@avtobox.info
- Позвоните по телефонам +7(383) 380-20-64, +7(953) 780-20-64
Обработка заказов в магазине АВТОБОКС происходит:
- Заказы обрабатываются только в рабочее время понедельник - четверг с 10-00 до 17-00 (время Новосибирска)
- Менеджер перезвонит Вам в течение 1-3х часов после поступления заказа в рабочее время
- Заказ, отправленный в нерабочее время, будет отработан в первый рабочий день
Доставка заказа в нашем магазине
- Вы хотите купить в Новосибирске?
- доставка курьером СДЭК или ЕМС
- самовывоз из офиса (предварительно, пожалуйста, закажите необходимый товар, его нужно забрать со склада и привезти в офис).
Наш магазин имеет пункт выдачи заказов по адресу Станционная 30а, корпус А, офис № 202 в бизнес центре НЛК Альянс г.Новосибирск - работает по предварительной договоренности с покупателем(по заказу и по звонку).
- Вы проживаете в крупном городе России?
- доставка Почтой России. После отправки заказа мы сообщим Вам внутри российский 14-символьной номер отправления. Введите его на сайте Почты России и Вы получите информацию, где, в настоящий момент, находится Ваш заказ.
сайт для отслеживания номера почтового отправления Дополнительно другой сайт для отслеживания номера почтового отправления Дополнительно еще один сайт для отслеживания номера почтового отправления
- доставка службой EMS. Мы сообщим Вам номер отправления EMS, как только отправим заказ. Введите его на сайте EMS России и Вы получите информацию, где, в настоящий момент, находится Ваше отправление.
сайт для отслеживания номера отправления
- доставка транспортной компанией. Как только отправление будет сдано на терминал транспортной компании, мы сообщим Вам номер транспортной накладной. По сайту выбранной транспортной компании Вы сможете определить, где, в настоящий момент, находится Ваш груз.
- Любая транспортная компания на Ваш выбор - укажите в комментариях к заказу.
- Вы проживаете в населенном пункте, удаленном от крупного города России?
- доставка Почтой России. После отправки заказа мы сообщим Вам внутрироссийский 14-символьной номер отправления. Введите его на сайте Почты России и Вы получите информацию, где, в настоящий момент, находится Ваш заказ.
сайт для отслеживания номера почтового отправления
- доставка службой EMS. Мы сообщим Вам номер отправления EMS, как только отправим заказ. Введите его на сайте EMS России и Вы получите информацию, где, в настоящий момент, находится Ваше отправление.
сайт для отслеживания номера отправления
Если Вы совершаете заказ самостоятельно через Интернет магазин АВТОБОКС, Вы получите письмо, которое высылается автоматически по электронному адресу, указанному при регистрации.
Наш менеджер свяжется с Вами в течении одного рабочего дня для того, чтобы обсудить время и способ доставки.
*Просьба правильно указывать ваш e-mail, номер телефона, индекс Вашего города.
**Обратите внимание, неподтвержденные заказы не участвуют в доставке.
Отмена заказа
Сообщите об отмене заранее, до момента отгрузки или отправки.
Стоимость доставки:
-
ЕМС по Новосибирску, по отдаленным районам города Первомайский район, Снегири-Родники, пос.Северный,Пашино, Академгородок, ВАСХНИЛ, ОБЬГЭС - стоимость зависит от веса, обычно от 300 рублей,
- доставка транспортной компанией или Почтой России рассчитывается автоматически.
- доставка в Искитим,Бердск осуществляется транспортной компанией.Стоимость доставки зависит от веса заказа, обычно от 300 рублей.
Сроки доставки:Узнать состояние Вашего заказа Вы можете , написав письмо на e-mail: info@avtobox.info
- Доставка заказа ЕМС по Новосибирску осуществляется в течение двух следующих дней,
с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов.
- Доставка товаров по России осуществляется любой транспортной компанией на Ваш выбор или «Почтой России». Сроки устанавливаются внутренними регламентами этих компаний.
- Отправка заказов, доставляемых транспортными компаниями, производится в течении 2 рабочих дней, после поступления денег на расчетный счет организации. Отправка производится во вторник и пятницу.
- Отправка заказов, доставляемых Почтой России, производится во вторник и пятницу, средний срок доставки по России составляет 8-12 дней.
Отсутствие товара на складе:
Возможны ситуации, когда товар отсутствует на складе.
В таком случае, мы перезвоним Вам или отправим на электронную почту письмо-уточнение. Для нас важно знать как поступить с заказом :
1. Произвести замену отсутствующей позиции, на предложенную в письме; 2. Дождаться поступления отсутствующей позиции; 3. Отправить неполный заказ; 4. Отменить заказ.
Возврат товара осуществляется, согласно действующего законодательства:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
пункт 4.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
* Ознакомиться с Законом о Защите прав потребителей и узнать перечень товаров, не подлежащих возврату Вы можете в разделе Полезная информация.
Товарный вид изделия - вид товара, который, полностью соответствует заводскому виду изделия, изначально переданному покупателю, и при котором данное изделие может быть без каких-либо оговорок продано другому покупателю.
Так будет выглядеть Ваша посылка. Обратите внимание - мы используем фирменный скотч.
Доставка
Доставка осуществляется в зависимости от того, где Вы находитесь — курьером или почтой.
Если Вы совершаете заказ самостоятельно через Интернет магазин, Вы получите письмо,
которое высылается автоматически по электронному адресу, указанному при регистрации.
Далее, наш менеджер свяжется с Вами для того, чтобы обсудить время доставки.
Отправка заказов с оплатой наложенным платежом в нашем магазине не производится.
Это дает нам возможность не увеличивать цены на доставку и цены на товар.
Мы считаем несправедливым относить расходы по не выкупленным заказам на добросовестных покупателей.
|